Envío y entrega

Envío

Todos los productos se envían directamente desde nuestro propio taller en Alemania.
Cada pieza se embala cuidadosamente para que llegue de forma segura y sin daños.

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Costes de envío

Alemania

• Tarifa plana de envío: 5,90 €

• Envío gratuito a partir de 120 € de pedido

Unión Europea

• Tarifa plana de envío: 14,90 €

• Envío gratuito a partir de 250 € de pedido

Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal.

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Plazos de entrega

• Alemania: 2–5 días laborables

• Unión Europea: 4–8 días laborables

Nuestros productos son artesanales y, por lo general, están listos para su envío inmediato.
En casos excepcionales, los plazos de entrega pueden ampliarse ligeramente debido al tratamiento final de la superficie o a una alta demanda. En tal caso, informaremos de forma transparente en la página del producto correspondiente.

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Zona de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de Alemania y la Unión Europea.
Por el momento, no se realizan envíos a otros países.

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Empresa de transporte

El envío se realiza mediante un servicio de paquetería fiable.

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Información sobre productos artesanales

La madera es un material natural.
El color, la veta y la estructura pueden variar ligeramente de un producto a otro. Estas variaciones naturales no constituyen un defecto, sino que hacen que cada pieza sea única.

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Devoluciones y desistimiento

Encontrarás información sobre el derecho de desistimiento en la página Derecho de desistimiento.
Ten en cuenta que los productos artesanales fabricados con materiales naturales pueden presentar ligeras variaciones.